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Consulte detenidamente la información y seleccione el evento y las entradas que sean de su gusto. No se olvide de rellenar el formulario para que su pedido se lleve a cabo.
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Cuál es el sistema de pago?
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Es online con tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard. Para que usted sepa en que momento la compra es real le mandamos un mail para confirmárselo.
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Dónde están situadas las entradas?
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Por deferencia a nuestros clientes, siempre ofrecemos las mejores entradas dentro de las zonas escogidas. Para más información vean el mapa
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Dónde recibiré las entradas compradas?
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Al domicilio, en territorio espaol, que nos indique al rellenar el formulario del pedido. En el caso de los extranjeros, deberán indicarnos la dirección en la que se van a hospedar durante su estancia en el país.
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Cómo sé que mi orden fue recibida?
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Al completar con éxito su transacción recibirá un e-mail de confirmación con todos los detalles de su compra.
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Si compro las entrada con mucha antelación me hacen algún tipo de descuento?
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Los descuentos sólo son para nuestros clientes habituales y para grupos. En ambos casos, deben ponerse en contacto con nosotros para que éstos se puedan aplicar.
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El precio de las entradas incluye los costes de envío a mi domicilio?
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Si, así como también el IVA.
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Quiero cambiar un dato de mi orden Cómo puedo hacerlo?
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Para cambiar cualquier dato: dirección, fecha de llegada... etc escribanos un mensaje con los cambios a info@sportsemotions.com y, con mucho gusto, le ayudaremos.
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Qué significa comprar en modo “Reserva” ?
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Si desea hacer reservas de entradas no disponibles, en cuanto tengamos su reserva efectuada haremos lo posible para adquirirlas, tan pronto las tengamos, recibirá un e-mail de confirmación de su reserva. En caso de no poderlas conseguir se le devolverá el 100% del importe pagado, quedando nuestra empresa exenta de cualquier responsabilidad en cuanto a los perjuicios causados al cliente.
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El precio de las entradas es el precio real de éstas?
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No. Nuestra política hacia el cliente es quevendemos un servicio al que denominamos Ticket Package, no vendemos exclusivamente una entrada. El Ticket Package, en función de la ciudad o del evento, puede llegar a incluir: entradas para el evento, souvenir, guía o plano de la ciudad, entrega al domicilio escogido por el cliente… En muchas ocasiones, para asegurar la disponibilidad de Ticket Package para nuestros clientes, nos vemos obligados a comprar los Ticket Package a un precio mucho mayor que su valor facial y esto provoca que, en ocasiones, nuestros precios sean mucho más caros que el precio que marca la entrada (el valor facial). O simplemente que nosotros, en función de la oferta y la demanda, establecemos los precios de nuestros Ticket Package.
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Existe algún teléfono para emergencias?
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En el caso de que tenga una emergencia de última hora se podrá comunicar con nosotros a través de un número de teléfono habilitado para ello, disponible 48 horas antes del evento (+ 34 690 278 507).
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En que situaciones se me permite cancelar unas entradas?
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No se admiten cancelaciones, cambios ni devoluciones, una vez ha sido aceptada la compra o la reserva. Solamente, se aceptarán devoluciones en caso de que sea nuestra empresa quién no pueda cumplir una compra o reserva y antes de cancelar su reserva o compra, a causa de no tener la categoría deseada, le daremos una categoría inferior, devolviéndole la diferencia. La fecha del partido se puede trasladar de un domingo a un sábado o cualquier otro día, y también, de un miércoles a cualquier otro día entre semana. Los cambios de día y hora de los partidos se deben a las obligaciones televisivas o de las Champions a que están sujetos los clubes. Por lo que es responsabilidad del cliente, que ha adquirido las entradas, asegurarse de dichos cambios que pueden darse hasta 7 días antes del evento.
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